AI導入事例4件｜小さな会社が実際にかけた費用と期間

AI導入の事例を探してみると、出てくるのは大きな会社の話ばかりです。何千万ペソもの投資があり、専任のチームがあり、全社をあげた取り組みが並びます。読んでも、自分の会社には当てはめられません。

ここで紹介するのは、社員が数人から数十人という会社に私がAIを導入した事例です。かかった費用も期間も、実際の数字のまま紹介します。

近年、フィリピンで小さな会社のAI導入を手がけてきました。手がけたのは飲食店、美容院、携帯ショップ、個人のサイト運営です。どれも派手さはありませんが、AI導入後に何が変わったかは、参考になるはずです。

要約

• 社員数人から数十人の会社なら、範囲を絞れば約3万ペソからAIを導入できます
• 実際にかかった費用と期間をそのまま紹介します。約3万ペソ・2〜4週間から、約23万ペソ・1.5か月までです
• 数字の食い違い、仕組みの劣化、社外に出せない情報の3つが落とし穴です

大企業の事例を読んでも自分の会社に当てはまらない

AI導入を考え始めた経営者が最初にぶつかるのは、参考にできる事例がないことです。検索で出てくるのは、専任チームのいる規模の会社の話ばかりです。

あなたが知りたいのは、そこではありません。知りたいのは、いくらかかったのか、何か月で動き出したのか、社員が使いこなせたのかの3つです。ここが分からなければ、自分の会社でやるべきかどうかを判断できないでしょう。

もうひとつ、失敗した話が出てこないという問題もあります。うまくいった部分だけが並ぶ記事では、何に気をつければいいのかが分かりません。

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小さな会社ほど、入れる範囲を絞る

大きな会社と小さな会社では、AIの入れ方が変わります。小さな会社は専任の担当を置けないぶん、一度に全部を変えようとするとうまくいきません。

実際にうまくいった案件は、どれもAIを導入する範囲を絞っています。問い合わせの返信だけ、記事作りだけ、予約の受付だけ、と決めているのです。ひとつが回り始めてから次に進む流れです。

そしてもうひとつ、小さい会社には有利な点があります。決断のが速いことです。社長が決めれば翌日から試せるので、大きな会社が稟議を回している間に、結果を見て次に進めます。

関連: AI導入の進め方｜中小企業が何から始め、どう定着させるかの全体像 で詳しく解説しています。

実際の4件を費用と期間つきで解説

私が支援した案件から4件を挙げましょう。金額と期間は実際にかかったものです。

1件目は、マカティのリトルトーキョー近くにある日系の飲食店です。約80席の規模でした。

2件目は、マニラの美容院です。日本で20年美容師をしてきた40代の男性が経営しています。

3件目は、マカティにあるフィリピン人経営の小さな携帯ショップです。

4件目は、マニラ近辺に住む30代男性の個人サイトです。IT初心者からの相談でした。

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4件が何をして、どうなったか

事例1　日系飲食店（約80席）

サイトをWordPressで作り直し、検索と生成AIの両方から見つけてもらう対策を入れました。いわゆる、SEO対策とGEO対策です。あわせて、AIチャットボットとメニューを更新する仕組みも導入しています。

相談から着手まで約1週間、構築に1〜2か月、全体で2〜3か月かかりました。その後、効果的なキーワードで検索1位から5位を維持できるようになり、来客が増えています。

事例2　美容院

WordPressに加えて、検索対策の自動化、AIチャットボット、AIによる顧客管理を入れました。費用は約23万ペソ、開発から運用開始まで約1.5か月です。

問い合わせと予約の対応にかかっていた人件費が、ほぼゼロになりました。美容師が施術中に電話を取る必要がなくなったことが、いちばん大きな変化です。

事例3　携帯ショップ

Messengerに届く定型的な問い合わせに、タガログ語、英語、日本語の3つで自動返信できるようにしました。あわせてFacebook投稿の文章とサムネイル画像をAIで量産する形も整えています。

費用は約3万ペソ、期間は2〜4週間でした。この規模なら、この金額で誰でもAIを導入できます。

事例4　個人のアフィリエイトサイト

IT初心者の方からの相談でした。WordPressでサイトを作り、ドメイン、海外のサーバー、広告サービスへの登録、AIによる解析、記事の半自動生成まで設定しています。

予算は約3万ペソ、制作に約1か月です。売上は順調に伸びています。

AI導入事例に出てこない失敗例

失敗例：AIの数字を確かめずに報告します。私も導入の初期に、AIが出した数値と実際の取引データが合わず、クライアントへの報告に影響が出たことがあります。データの出どころをはっきりさせ、複数の情報源を突き合わせる手順にして解決しました。

失敗例：作った仕組みを、見直さないまま使い続けます。2000年代にSEOの事業をしていたころ、検索順位を調べる自動化ツールを使っていました。ところが検索エンジンの仕様が変わるたびに精度が落ち、結局は手作業に戻しています。AIも同じで、導入後に誰が見直すのかを決めておく必要があります。

失敗例：社外に出せない情報まで、外部のAIに渡しがちです。英語のサイトで記事作りを自動化したときは、原稿を外部のサービスに送らない設計にしました。ノートパソコンの中だけで動くAIを入れて、執筆から公開までAIで自動化しています。

失敗例：1か月で結果を求めてやめてしまいます。AIによる業務自動化の仕組みは、評価から実際の運用まで3か月から6か月を見ておいてください。1か月で結果を求めると、効果が出る前にやめることになります。

よくある質問

Q: いくらから始められますか。

A: 事例3と事例4は約3万ペソでした。範囲を絞れば、この規模から始められます。サイトの作り直しから含めると20万ペソ前後になります。どこまでやるかで金額が変わるので、まず何を解決したいかを決めましょう。

Q: 社員がITに詳しくなくても使えますか。

A: 使えます。事例4はIT初心者の方でした。AIを導入する側が、詳しくない人でも動かせるように組み立てるかどうかの問題です。操作が複雑なものを作れば、誰も使わなくなります。

Q: どのくらいで効果が出ますか。

A: 規模にもよりますが、構築だけなら2週間から2か月です。ただし効果が数字に表れるまでには、3か月から6か月を見てください。事例1も、検索で上位に入るまでには時間がかかっています。

まとめ

小さな会社のAI導入は、範囲を絞れば数万ペソから始められます。紹介した4件は、どれも問い合わせ対応か記事作り、予約受付などから始めました。

一方で、数字の食い違い、仕組みの劣化、外に出せない情報という3つの落とし穴があります。AIを導入する前に、誰が見直すのかと、どこまでAIに任せるのかを決めておきましょう。

自分の会社なら何から始められるかを知りたい方は、無料相談をご利用ください。現状をうかがったうえで、どこからスタートすべきかをお伝えします。

参考・出典

• 総務省「情報通信白書 令和7年版」: https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/r07.html
• 情報処理推進機構（IPA）「DX動向 企業等におけるDX推進状況調査分析」: https://www.ipa.go.jp/digital/chousa/dx-trend/index.html