GEO対策とは？生成AI時代の新しい集客戦略

最近、お客様から「ChatGPTで自社の名前が出てこない」「Geminiに質問しても競合ばかり紹介される」という相談が増えてきました。Google検索で上位を取ることを目指してきた会社にとって、生成AIの普及は新しい課題になっています。

この記事では、フィリピンで事業を展開する日系企業向けに、GEO（Generative Engine Optimization、生成AI向けの最適化）対策の基本をわかりやすく説明します。明日から始められる具体的な手順もあわせて紹介します。読み終わるころには、自社の情報を生成AIに正しく拾ってもらうために何をすべきかがはっきりするはずです。

私は2000年代の日本で、全日本SEO協会の設立メンバーとしてSEOやアフィリエイト、ASP（広告主と媒体をつなぐサービス）の運営に関わってきました。今はマニラに移って12年以上、AIエンジニアとしてフィリピンの現場でAI導入の支援に取り組んでいます。SEOからGEOへと集客の主戦場が移っていく流れを、両方の立場から見てきた視点でお伝えします。

要約

• GEO対策は、ChatGPTやGeminiなどの生成AIに自社情報を引用してもらうための新しい集客施策で、SEO対策と並行して取り組む必要があります
• 中心となるのは、FAQ形式での記事化・独自データの公開・第三者からの言及獲得という3つのアプローチで、中小企業ほど効果を出しやすい施策です
• 質問リスト作成から始め、構造化データの設定や英語版の整備まで、3〜6ヶ月かけて継続的に検証と修正を繰り返すことが成果につながります

生成AIに自社が登場しないという悩み

最近は、見込み客が情報収集にChatGPTやPerplexityを使うようになりました。お問い合わせの際に「AIに聞いたら御社の名前は出てこなかったが、大丈夫か」と言われることも珍しくありません。

ChatGPTやGeminiの普及で、検索上位でも生成AIに登場しないという新しい課題が生まれている

真面目にSEO対策をして検索1ページ目を取っていた会社でも、生成AIの回答には登場しないという現象が起きています。フィリピンの日系企業のように、ニッチな市場で事業をしている会社ほど、この影響を強く受けやすいのです。

関連: ChatGPTやGeminiに自社を表示させる！フィリピン日系企業のためのGEO対策入門 で詳しく解説しています。

なぜ生成AIに表示されないのか

生成AIは、Google検索のように「リンクの順位」で結果を返すわけではありません。ウェブ上の情報を要約してまとめ、一つの答えとして返す仕組みになっています。

そのため、AIが「信頼できる情報源」として認識しているサイトの内容しか引用してくれません。情報が薄く、構造化されておらず、第三者からの言及も少ないサイトは、どれだけアクセス数があってもAIから無視されやすい傾向があります。

さらに、フィリピン進出に関する情報は日本語の情報源が少なく、英語情報に偏っています。日本語と英語の両方で情報を整備していない会社は、AIから「専門性が低い」と判断されてしまうのです。

GEO対策の基本となる3つのアプローチ

GEO対策の中心は、AIに「この会社は信頼できる専門家だ」と認識してもらうことです。具体的には、次の3つのアプローチがあります。

FAQ記事化・独自データ公開・第三者言及の3つがGEO対策の柱になる

1つ目は、FAQ形式で具体的な質問と答えを記事化することです。生成AIはユーザーの質問に答える性質を持つため、質問に直接対応した文章を好んで引用します。

私が2000年代にSEOやASP運営をしていたころは、メールでの問い合わせ対応に多くの時間を取られていました。「なぜ上位に出ないのか」といった似た質問が何度も寄せられたので、よくある質問をFAQページにまとめておきました。すると、対応時間がぐっと減った経験があります。当時のFAQの作り方が、そのままGEO対策の核になっているのは、面白いめぐり合わせだと感じています。

2つ目は、自社の独自データや事例を公開することです。AIは一般論よりも、具体的な数字や実例を持つ情報源を優先します。フィリピン現地の体験談、失敗談、コスト感などはまさに独自データといえます。

3つ目は、第三者からの言及を増やすことです。業界メディアへの寄稿、商工会議所サイトへの掲載、取引先サイトでの紹介など、外部からのリンクや言及がAIの信頼判定に直結します。

関連: フィリピン日系企業のためのAI SEO・GEO・AEO最適化ガイド——従来SEOとの違いを徹底解説 で詳しく解説しています。

具体的な実践手順

ここからは、実際にGEO対策を進める手順を順番に説明します。最初の1ヶ月は、記事の棚卸しと整備に集中するのがおすすめです。

質問リスト作成から構造化データ設定、英語版整備までの手順を順に進める

関連: IBM提唱のGEO（生成エンジン最適化）12要素 ― フィリピン進出日本企業の実践ガイド で詳しく解説しています。

ステップ1：質問リストを作る

まず、お客様や見込み客から実際に聞かれる質問を30個ほど書き出します。「フィリピンで会社を作るのにいくらかかりますか」「ビザの種類は何がありますか」など、具体的で日常的な言葉で書くのがコツです。

ステップ2：質問ごとに記事を作る

書き出した質問のうち、自社が強い分野から記事にしていきます。1記事につき1つの質問に答える形にすると、AIが引用しやすくなります。

記事の冒頭で結論を先に書き、その後に理由と具体例を続ける構成が効果的です。AIは記事の前半部分を重視する傾向があるためです。

ステップ3：構造化データを設定する

WordPressなどのブログを使っているなら、FAQスキーマ（質問と答えをAIに伝えるための目印）というマークアップを記事に追加します。これは、検索エンジンやAIに「この部分は質問と回答です」と伝える仕組みです。

技術的に難しい場合は、プラグインを使えばクリックだけで設定できます。「Rank Math」や「Yoast SEO」が代表的なツールです。

ステップ4：英語版も用意する

フィリピンビジネスは英語情報が中心です。主要な記事は英語版も作り、日本語と相互にリンクしておくことで、AIが両言語の情報を関連付けてくれます。

機械翻訳をそのまま使うのではなく、現地の言い回しに合わせた編集を加えるのが理想です。

つまずきやすいポイントと失敗例

GEO対策を始めるときに、よくある失敗をいくつか紹介します。これを知っておくだけで、無駄な作業を大きく減らせます。

1つ目の失敗は、短期的な成果を期待しすぎることです。GEO対策は3ヶ月から半年かけて少しずつ効いてくる施策です。1ヶ月で「効果がない」と諦めてしまう会社が非常に多くあります。

私自身、2000年代のSEO事業で検索順位チェックの自動化ツールを導入したことがあります。しかし検索エンジンの仕様が変わるたびに精度が落ち、結局は手作業のチェックに戻しました。外部のルールが変わり続ける前提で運用を組み立てる必要があるという教訓は、生成AIが相手のGEO対策にもそのまま当てはまります。短期で結果を求めず、定期的に検証と修正を繰り返す姿勢が大切です。

2つ目は、キーワードを詰め込みすぎることです。従来のSEOではキーワード密度が重視されましたが、生成AIは不自然な文章を嫌います。読みやすさを優先してください。

3つ目は、コピペ記事や他社の焼き直しを作ってしまうことです。AIは似た情報を比較して、独自性のあるサイトを優先します。フィリピン現地で実際に体験したことを書くだけで、競合との差は大きく開きます。

FAQ：よく来る質問

Q: GEO対策はSEO対策とどう違うのですか？

A: SEO対策はGoogle検索で上位表示されることを目指す施策です。一方、GEO対策はChatGPTやGeminiなどの生成AIに引用されることを目指します。両者は重なる部分も多く、片方をやればもう片方の効果も出やすい関係にあります。

Q: 中小企業でも本当に効果がありますか？

A: むしろ中小企業や専門企業のほうが効果を出しやすい施策です。生成AIは大手の一般論よりも、特定分野に詳しい専門サイトの情報を好んで引用するためです。

Q: 費用はどのくらいかかりますか？

A: 自社で記事を作るなら、追加費用はほぼゼロです。外部に委託する場合でも、1記事あたり1万円から3万円程度が相場で、SEO対策と大きく変わりません。

Q: 結果はどのように確認できますか？

A: ChatGPTやPerplexityで自社に関連する質問を実際に入力し、回答に自社名やサイトが登場するかを定期的に確かめます。月に1回、検証用の質問リストでテストするのが現実的です。

Q: 既存のブログ記事も書き直す必要がありますか？

A: すべてを書き直す必要はありません。アクセスが多い記事や、自社の強みを伝えている記事から優先的に整備していくのが効率的です。

まとめと次のアクション

生成AI時代の集客では、これまでのSEO対策に加えてGEO対策が欠かせなくなりました。重要なのは、質問に直接答える記事を作り、自社の独自情報を増やし、外部からの言及を集めるという3点です。

すぐに始められる第一歩は、お客様からよく聞かれる質問を10個書き出してみることです。その10個に対して丁寧に答える記事を作るだけで、生成AIに拾われる可能性は大きく上がります。

フィリピンでのAI導入や情報発信について相談したいことがあれば、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。現地での実情を踏まえた具体的なアドバイスをお伝えします。